【建設×AI】代表自らエンジニアとなりDXを完全内製化。ライフタイムサポートが「第3回埼玉DX大賞」を受賞

全社員参加のAI開発コンテストで年間2,000時間の業務削減と離職率0%を達成。アナログな建設業界における「2025年問題」解決の新たなモデルケースへ

新築マンションのインテリアオプション工事および「住まいの生涯サポート」事業を展開する株式会社ライフタイムサポート（本社：埼玉県越谷市、代表取締役：龍竹 一生、以下「当社」）は、この度、埼玉県が主催する「第3回埼玉DX大賞」において、当社の取り組みである「AIと共に働く職場づくり ～建築業界が抱える2025年問題の解決～」が高く評価され、「奨励賞」を受賞したことをお知らせいたします。

■受賞の背景：建設業界の課題と当社の挑戦

建設業界では、職人の高齢化と人手不足による「2025年問題」が喫緊の課題となっています。アナログな業務慣習が残る中、当社では「AIを使う」から「AIと働く」への意識変革を掲げ、外部ベンダーに依存しない「DX/AX（AI Transformation）の内製化」に取り組みました。
特筆すべきは、代表取締役の龍竹一生自らがエンジニア養成機関「42 Tokyo」に入学し、ITスキルを習得した点です。経営トップが先端技術を学び、その知見を毎月の「AI活用勉強会」を通じて全社員に還元することで、現場主導のDXを推進しました。

■評価された主な取り組み：全員参加型の開発

単なるツールの導入に留まらず、事務・営業・職人に至るまで全社員が自ら業務課題を特定し、解決するためのオリジナルAIツールを開発する「社内コンテスト」を実施しました。
主な自社開発ツール例：
◦ タイル割付AI・施工工程算出AI： 熟練の職人が時間をかけて行っていた計算や割付作業を自動化。   
◦ ロープレAI： 新入社員の教育・営業トーク練習をAIが相手役となり自動化。   
◦ LINE自動顧客対応システム： 顧客からの問い合わせに24時間即時対応。

月に一度の従業員のITリテラシーを高めるためのAI活用勉強会と自動化システム社内コンテストの風景

■導入成果：生産性向上と従業員還元の好循環

これらの取り組みにより、以下の具体的な成果を実現しました。
1. 業務時間の削減： 各種自動化により、年間2,000時間以上の業務時間を削減。
2. 働き方改革の実現： 前年比で残業時間を40%削減し、創出した原資で5～7%のベースアップを実現。
3. 品質と満足度の向上： 手直し（施工不備）件数が年間123件から39件へと激減。顧客アンケート評価は4.0から4.6へ向上し、満足度が15%アップしました。
4. 高い定着率： 働きやすい環境の整備により、離職率0%（定着率100%）を達成しました。

■今後の展望

当社は、今回の受賞を励みに、「現場発のAI内製化」という中小企業でも実現可能なDXモデルを業界全体へ広めてまいります。
同業他社へのノウハウ共有やセミナー開催を通じ、建設業界全体の活性化と2025年問題の解決に貢献してまいります。

■第3回埼玉DX大賞について

埼玉県内中小企業等の優れたDXの取り組みを表彰し、広く波及させることを目的とした制度です。
URL：https://www.saitamadx.com/dxaward/

■会社概要 

会社名：株式会社ライフタイムサポート
代表者：代表取締役 龍竹 一生
所在地：埼玉県越谷市宮本町5-5-8
事業内容：建設・不動産業（インテリアオプション、リフォーム等）
URL：https://www.life-time-support.com/

【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社ライフタイムサポート
 TEL：048-954-9105
E-mail：ryouchiku@life-time-support.com